Правила бронирования номеров
Условия бронирования,оплата возврат денег
Условия оплаты. Бронирование:
Стоимость заказанной услуги определяется в соответствии с актуальными тарифами на момент получения заявки от клиента. Вы можете перевести деньги со своего счета на наш счет, или оплатить наличными через Сбербанк РФ (квитанцию на оплату мы вышлем по электронной почте). Сразу после поступления денег на наш счет мы высылаем вам ваучер, подтверждающий оплату и бронирование. Более подробная информация будет предоставлена вам во время процесса бронирования в каждом конкретном случае. В стоимость не входит: трансфер (по желанию) и курортный сбор (обязательный взнос) - это оплачивается на месте.
Гарантированное бронирование - означает, что вы вносите предоплату (20% от стоимости проживания, но не менее стоимости 4 дней проживания), и номер резервируется за вами. Вы можете перенести сроки бронирования при наличии свободных мест в пансионате (если дата заезда попадает на более дорогой месяц, а так же при изменении стоимости проживания на момент внесения изменений необходимо внести доплату). При аннулировании заказа, предоплата за гарантированное бронирование не возвращается.
Негарантированное бронирование (без предоплаты) - означает, что вы делаете бронь, которая не дает полной гарантии свободных мест. При негарантированном бронировании пансионат будет сообщать вам о возможной занятости номера.
Условия возврата денег:
Условия возврата денег - Если по причинам, не зависящим от воли сторон (форс-мажор - землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, снежные заносы, военные действия, массовые заболевания, забастовки, нанесение ущерба пансионату, изменение визовых режимов, а также ограничения перевозок, запреты торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон), пансионат не может обеспечить проживание отдыхающих, то он обязуется заблаговременно предупредить об этом заказчиков по электронной почте или телефону, а также предпринять все возможные меры для уменьшения ущерба. При этом пансионат возвращает полную стоимость перечисленных денег отдыхающему.
В случае отказа отдыхающего от заезда в отель, предоплата за бронирование номера не возвращается, а так же в случае изменения срока отдыхающего во время проживания в отеле и отъезда ранее заявленной даты оплата за весь период проживания не возвращается. В случае отказа от оплаты за весь срок проживания при заезде, отель оставляет за собой право в аннулировании брони и засчитывает предоплату в качестве штрафа за нанесенные финансовые потери.